Condiciones de uso y venta

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

Puede comprobar de forma cómoda y segura los costes de envío de nuestros productos. Para ellos no es necesario indicar datos personales o información que pueda comprometerle. La manera de hacerlo es la siguiente:

1º paso: Llevar al carro de compra la cantidad que desee de cada producto.

2º paso: Indicar el país y el código postal de destino.

Los productos ofertados en el sitio web se podrás enviar a cualquier país miembro de la Unión Europea. Para el envío a países no pertenecientes a la UE deberá contactar previamente con Azulejos Solá a través del correo de contacto sola@azulejossola.com

Los plazos de entrega se indican a continuación.

• Península: 7-10 días 

• Baleares: 10-15 días 

• Canarias, Ceuta y Melilla: 10-15 días 

• UE: 15-20 días hábiles

En cualquier caso, podrá ver el plazo aproximado de cada producto debajo del carro de compra.

Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo

En caso de un pedido múltiple que comprenda productos de diferente naturaleza o marca, este se podrá retrasar algún día por el trabajo de recepción en nuestro almacén y agrupación de los diferentes materiales. En este caso, el cliente podrá elegir recibir su pedido en envíos separados para no demorar la entrega.

Todos los envíos se servirán a pie de calle mediante camión con auto-descarga siempre y cuando haya accesibilidad para dichos vehículos, en caso contrario los envíos se servirán en el lugar más cercano al que puedan acceder estos vehículos. En caso de que el cliente, aún en el supuesto de que no haya acceso para este tipo de vehículos y sea necesario otro tipo de transporte, desee la descarga a pie de calle, el servicio se facturaría aparte, previo aviso al cliente de la necesidad de dicho servicio para su contratación si lo desea.

Los transportistas tienen la responsabilidad de dejar el palet a pie de calle y no manipular la mercancía, la cual debe ser subida al domicilio por el cliente o personal trabajador de la obra.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos [Azulejos Solá S.A. Autovía Ademuz km 9,4. Calle de la Industria. P.I L´andana (Paterna) VALENCIA - 647985909 - sola@azulejossola.com] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la quese nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a [Azulejos Solá S.A. Autovía Ademuz km 9,4. Calle de la Industria. P.I L´andana (Paterna) VALENCIA], sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. [Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes]. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Modelo de formulario de desistimiento – A la atención de [Azulejos Solá S.A. Autovía Ademuz km 9,4. Calle de la Industria. P.I L´andana (Paterna) VALENCIA - 647985909 - sola@azulejossola.com]:

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)” – Fecha (*) Táchese lo que no proceda.

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El Usuario se compromete a:

la legislación aplicable en cada momento

las Condiciones Generales del Sitio Web

la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas

Mantener orden público.

Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

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Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

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Las presentes Condiciones Generales, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de VALENCIA

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, AZULEJOS SOLÁ S,A procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original